Nutzungsbedingungen

Montserrat Strategic Advisory SL

Carrer de la Marina 16-18, 08005 Barcelona, Spanien

CIF / NIF: wird nachgereicht

Gültig ab: 8. Mai 2026

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

1.1 Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln sämtliche Dienstleistungen, Produkte, digitalen Inhalte, Plattformen, Beratungsleistungen und sonstigen Angebote ("Dienstleistungen") von Montserrat Strategic Advisory SL ("MSA", "wir", "uns" oder "unser"), einer nach spanischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Carrer de la Marina 16-18, 08005 Barcelona, Spanien.

1.2 Diese Bedingungen gelten weltweit gegenüber allen Kunden, unabhängig von deren Standort. Einzelne Rechte oder Pflichten können aufgrund zwingenden Rechts im jeweiligen Sitzstaat des Kunden abweichen.

1.3 Diese Bedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern und Unternehmenskunden (B2B). Verbrauchergeschäfte sind ausdrücklich ausgeschlossen. Mit Abschluss einer Vereinbarung mit MSA bestätigt der Kunde, in beruflicher oder geschäftlicher Eigenschaft zu handeln.

2. B2B-Status und Berechtigung

2.1 Der Kunde sichert zu, in beruflicher oder geschäftlicher Eigenschaft zu handeln und diese Vereinbarung ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken abzuschließen.

2.2 Verbraucher im Sinne anwendbarer Verbraucherschutzgesetze, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU und des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007, sind von diesen Dienstleistungen ausdrücklich ausgeschlossen.

2.3 Personen, die Dienstleistungen mit dem Ziel buchen, eine berufliche oder selbständige Tätigkeit aufzubauen, zu betreiben oder vorzubereiten, gelten für Zwecke dieser Bedingungen als geschäftlich handelnd.

3. Vertragsschluss

3.1 Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem frühesten der folgenden Ereignisse zustande: Unterzeichnung eines Angebotsschreibens, Annahme einer Rechnung, Abschluss einer Zahlung, Registrierung auf der Mitgliederplattform oder Zugriff auf die Dienstleistungen.

3.2 Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde die Annahme dieser Bedingungen, der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) und der Datenschutzerklärung in ihrer jeweils geltenden Fassung.

3.3 Kostenfreie Dienstleistungen, einschließlich des Programms "Fast Lane", unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Die Registrierung für eine Dienstleistung gilt als Annahme.

4. Art der Dienstleistungen

4.1 MSA erbringt strategische B2B-Beratungsleistungen, Revenue Architecture und strukturelle Beratung mit Schwerpunkt auf Umsatzarchitektur, Delivery-Infrastruktur und organisatorischer Governance für Beratungs-, Consulting- und professionelle Dienstleistungsunternehmen.

4.2 Die Dienstleistungen können insbesondere den Zugang zu digitalen Mitgliederplattformen (einschließlich Memberspot), Live- oder aufgezeichnete Arbeitssitzungen, Dokumente, Templates, Frameworks, strategische Beratung und strukturierte Aufbauprozesse umfassen.

4.3 Die Dienstleistungen von MSA sind architektonischer Natur. MSA entwirft operative Systeme, Revenue Architecture, Delivery-Infrastruktur und organisatorische Governance-Frameworks. Umsetzung und wirtschaftliche Ergebnisse liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

4.4 MSA ist kein Coaching-Anbieter, kein Mentoring-Dienst, kein Mastermind-Programm und keine Accountability-Gruppe. Sitzungen sind strukturierte Arbeitsblöcke zur Erstellung dokumentierter architektonischer Ergebnisse und keine motivationalen, therapeutischen oder persönlichkeitsentwickelnden Inhalte.

5. Ausschluss von Ergebnisgarantien

DIESER ABSCHNITT ENTHÄLT WESENTLICHE HAFTUNGS- UND GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE. MIT ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ERKENNT DER KUNDE SÄMTLICHE REGELUNGEN DIESES ABSCHNITTS AN.

5.1 Alle Dienstleistungen werden nach bestem Bemühen erbracht. MSA stellt strukturelle Frameworks, strategische Beratung und architektonische Konzeption bereit. MSA garantiert keine bestimmten Ergebnisse, finanziellen Resultate, Umsatzziele, geschäftlichen Erfolge, Profitabilität, Kundengewinnung oder regulatorischen Genehmigungen.

5.2 MSA ist ein Architekturunternehmen für beratungsorientierte Unternehmen. Wie ein Gebäude-Architekt entwirft MSA die Struktur. Der Kunde ist allein für Aufbau, Ausführung und Betrieb verantwortlich. Die Architektur erzeugt keine Ergebnisse; Ergebnisse entstehen durch die Person, die sie baut und betreibt.

5.3 Sämtliche Umsatzzahlen, Wachstumskennzahlen, Zeiträume, Case Studies, Testimonials oder Beispiele in Marketingmaterialien, Website, Präsentationen oder Kommunikation von MSA dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Sie stellen individuelle Kundenerfahrungen dar und sind weder typische, erwartbare noch garantierte Ergebnisse.

5.4 Frühere Ergebnisse anderer Kunden garantieren keine zukünftigen Ergebnisse für einen Kunden. Jedes Unternehmen operiert unter individuellen Marktbedingungen und Variablen außerhalb des Einflussbereichs von MSA.

5.5 Keine mündliche oder schriftliche Aussage von MSA, seinen Mitarbeitern, Auftragnehmern oder Vertretern begründet eine Garantie oder Gewährleistung für Ergebnisse, sofern diese nicht ausdrücklich in einem unterzeichneten Angebotsschreiben enthalten ist.

5.6 Der Kunde verzichtet, soweit gesetzlich zulässig, auf Ansprüche gegen MSA wegen nicht erfüllter Umsatzerwartungen, nicht erreichter Unternehmensziele oder Unzufriedenheit mit wirtschaftlichen Ergebnissen aus der Umsetzung oder Nichtumsetzung von MSA-Empfehlungen.

6. AI-gestützte Dienstleistungen

6.1 MSA kann bei der Erbringung der Dienstleistungen KI-Werkzeuge einsetzen, einschließlich OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Fireflies.ai und sonstiger AI-gestützter Plattformen. Diese können für Transkription, Analyse, Inhaltserstellung und strategische Empfehlungen verwendet werden.

6.2 AI-generierte Ergebnisse können Unrichtigkeiten, Fehler oder Auslassungen enthalten. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, AI-generierte Erkenntnisse, Analysen, Empfehlungen oder Inhalte vor Nutzung oder Umsetzung eigenständig zu prüfen.

6.3 MSA übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Verlässlichkeit oder Eignung AI-generierter Ergebnisse für einen bestimmten Zweck. MSA haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde AI-generierte Ergebnisse ohne eigenständige Prüfung verwendet.

7. Keine regulierte Beratung

7.1 Die Dienstleistungen von MSA stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, Anlageberatung, Buchhaltungsberatung oder sonstige regulierte professionelle Beratung dar und sind nicht als solche auszulegen.

7.2 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, unabhängige professionelle Beratung in allen Fragen zu rechtlicher Compliance, Steuern, Finanzplanung, regulatorischen Anforderungen, Arbeitsrecht und sonstigen Bereichen einzuholen, die lizenzierte Beratung erfordern.

7.3 Informationen von MSA zu Preisstrategien, Strukturen, Umsatzmodellen, vertraglichen Frameworks oder operativen Prozessen sind strategischer und architektonischer Natur und ersetzen keine rechtliche oder finanzielle Fachberatung.

7.4 MSA schließt jede Haftung aus, die daraus entsteht, dass der Kunde Empfehlungen von MSA als Ersatz für professionelle Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung verwendet.

8. Pflichten des Kunden

8.1 Der Kunde bleibt vollständig und ausschließlich verantwortlich für sämtliche Entscheidungen auf Grundlage der Dienstleistungen, die Umsetzung bereitgestellter Empfehlungen oder Frameworks, die Einhaltung sämtlicher anwendbarer Gesetze und Vorschriften in seiner Jurisdiktion sowie sämtliche wirtschaftlichen Ergebnisse aus Nutzung oder Nichtnutzung der Dienstleistungen.

8.2 MSA kontrolliert oder verantwortet nicht die Ausführung durch den Kunden, Marktbedingungen, Wettbewerbssituation, regulatorisches Umfeld, Teamleistung oder sonstige interne oder externe Faktoren, die das Geschäft des Kunden beeinflussen.

8.3 Der Kunde erkennt an, dass der Wert der Dienstleistungen von MSA vollständig von seiner aktiven Mitwirkung, Umsetzungsleistung und operativen Verbindlichkeit abhängt.

8.4 Der Kunde ist für Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Informationen verantwortlich, die er MSA im Rahmen des Mandats bereitstellt. MSA haftet nicht für Ergebnisse, Fehler oder Mängel, die aus unrichtigen, unvollständigen oder irreführenden Informationen des Kunden resultieren.

9. Vergütung und Zahlung

9.1 Vergütungen richten sich nach dem jeweiligen Angebotsschreiben, der Rechnung oder dem Plattform-Checkout und sind im Voraus fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

9.2 Zulässige Zahlungsmethoden sind QONTO-Banküberweisung, GoCardless SEPA-Lastschrift, SEPA-Überweisung, Kartenzahlungen und wiederkehrende Lastschriftzahlungen. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

9.3 Sämtliche Vergütungen verstehen sich in EUR, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Kunde trägt sämtliche Währungsumrechnungs-, Bank- und Überweisungsgebühren.

9.4 Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von acht (8) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß der spanischen Ley 3/2004 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Handelsverkehr oder, sofern niedriger, in maximal gesetzlich zulässiger Höhe an.

9.5 MSA behält sich vor, den Zugang zu sämtlichen Dienstleistungen nach schriftlicher Mitteilung, einschließlich per E-Mail, bei Nichtzahlung auszusetzen und Plattformzugänge zu entziehen. Die Aussetzung entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungspflichten.

9.6 Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigt der Kunde MSA oder den Zahlungsdienstleister GoCardless, die vereinbarten Beträge vom benannten Bankkonto einzuziehen. Der Kunde ist für ausreichende Kontodeckung verantwortlich.

10. Rückerstattungsrichtlinie

10.1 SÄMTLICHE ZAHLUNGEN SIND ENDGÜLTIG UND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG.

10.2 Rückerstattungen, Gutschriften oder Kompensationen werden nicht gewährt, sobald Zugang zu Dienstleistungen, Plattformen, Sitzungen, Materialien, Inhalten oder sonstigen Ergebnissen bereitgestellt wurde, unabhängig von Teilnahme, Zufriedenheit oder Umsetzung durch den Kunden.

10.3 Unzufriedenheit mit Dienstleistungen, Nichtumsetzung von Empfehlungen, Ausbleiben gewünschter wirtschaftlicher Ergebnisse oder Änderung der geschäftlichen Ausrichtung begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Kompensation.

10.4 Der Kunde verzichtet, soweit gesetzlich zulässig, auf Rückbuchungen, Zahlungsrückabwicklungen oder Streitigkeiten mit Zahlungsdienstleistern. Unberechtigte Rückbuchungen können zur sofortigen Beendigung sämtlicher Dienstleistungen, zum Entzug sämtlicher Plattformzugänge, zur rechtlichen Geltendmachung offener Beträge einschließlich angemessener Rechtskosten und, soweit gesetzlich zulässig, zur Meldung an Auskunfteien führen.

10.5 Kostenfreie Dienstleistungen, einschließlich Fast Lane, begründen keinerlei Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Kompensation.

11. Plattformzugang und Verfügbarkeit

11.1 Zugangsdaten zu digitalen Plattformen von MSA, einschließlich Memberspot, sind persönlich und nicht übertragbar.

11.2 Der Kunde darf Zugangsdaten nicht mit Dritten teilen, übertragen, verkaufen oder Dritten sonst zugänglich machen.

11.3 Unbefugte Weitergabe oder Verteilung von Zugangsdaten kann zur sofortigen Beendigung der Dienstleistungen ohne Rückerstattung oder Kompensation führen.

11.4 MSA garantiert keine unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder fortlaufende Verfügbarkeit digitaler Plattformen oder Dienstleistungen. Geplante oder ungeplante Wartung, technische Probleme oder Störungen von Drittanbietern können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. MSA wird angemessene Anstrengungen unternehmen, Störungen zu minimieren, haftet jedoch nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit.

12. Drittanbieter-Infrastruktur

12.1 MSA nutzt externe Infrastrukturanbieter zur Erbringung der Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere Fireflies.ai, OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Notion, Slack, Close CRM, Memberspot, Google Workspace, Calendly, Loom, QONTO, GoCardless, Wise und Netlify.

12.2 MSA ist nicht verantwortlich für Dienstunterbrechungen, Datenverlust, Leistungsbeeinträchtigungen oder sonstige Probleme, die durch Drittanbieter-Infrastruktur verursacht werden. Der Kunde erkennt an, dass die Erbringung bestimmter Dienstleistungen von fortlaufender Verfügbarkeit und ordnungsgemäßem Funktionieren dieser Drittplattformen abhängt.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Sämtliche Materialien, Frameworks, Templates, Dokumente, Aufzeichnungen, Methoden, Prozesse, Systeme und Inhalte, die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellt werden ("Materialien"), bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von Montserrat Strategic Advisory SL.

13.2 Dem Kunden wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz eingeräumt, die Materialien ausschließlich für interne Zwecke des Kunden während der Dauer des Mandats zu verwenden.

13.3 Der Kunde darf die Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MSA nicht vervielfältigen, verbreiten, weiterverkaufen, unterlizenzieren, öffentlich zugänglich machen, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke erstellen.

13.4 Dokumentierte Ergebnisse, die während des Mandats gemeinsam erstellt werden, etwa kundeneigene ICP-Dokumente, Preislogiken oder operative SOPs, gehören dem Kunden, sofern die zugrunde liegenden Methoden und Frameworks von MSA geistiges Eigentum von MSA bleiben.

14. Testimonials, Marketingrechte und Case Studies

14.1 MSA darf Testimonials, Feedback und Mandatsergebnisse von Kunden zu Marketingzwecken verwenden. Dies kann die Nutzung auf der Website von MSA, in Marketingmaterialien, Präsentationen, sozialen Medien und sonstigen öffentlichen Werbematerialien umfassen.

14.2 MSA darf außerdem anonymisierte Kundendaten und Ergebnisse in Case Studies zu Marketing- und Bildungszwecken verwenden, ohne dass eine zusätzliche Zustimmung des Kunden erforderlich ist, sofern keine persönlich identifizierbaren Informationen offengelegt werden.

14.3 Kunden können der Nutzung von Testimonials jederzeit durch schriftliche Mitteilung an [email protected] widersprechen. Nach Eingang einer solchen Mitteilung entfernt MSA das Testimonial innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen.

14.4 Testimonials und Case Studies begründen, garantieren oder versprechen keine bestimmten Ergebnisse für potenzielle oder bestehende Kunden.

15. Vertraulichkeit

15.1 Beide Parteien behandeln sämtliche vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei mit angemessener Sorgfalt und geben diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine Offenlegung ist gesetzlich oder regulatorisch erforderlich.

15.2 Vertrauliche Informationen umfassen insbesondere Strategien, Finanzinformationen, Kundenlisten, proprietäre Methoden, Preisstrukturen und alle Informationen, die vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind.

15.3 Vertraulichkeitspflichten gelten nach Beendigung des Vertrags für zwei (2) Jahre fort, soweit anwendbares Recht keine längere Dauer vorsieht.

16. Datenschutz

16.1 Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von MSA und der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) verarbeitet. Beide sind Bestandteil dieser Bedingungen.

16.2 MSA handelt grundsätzlich als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des anwendbaren spanischen Datenschutzrechts (LOPDGDD).

16.3 Mit Annahme dieser Bedingungen stimmt der Kunde der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß AVV und Datenschutzerklärung zu.

17. Haftungsbeschränkung

17.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte Haftung von MSA aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und den Dienstleistungen auf die vom Kunden an MSA tatsächlich gezahlten Vergütungen in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis beschränkt.

17.2 MSA haftet nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzverlusts, entgangener unternehmerischer Chancen, Datenverlusts, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden, unabhängig von der Haftungsgrundlage.

17.3 MSA haftet nach spanischem Recht nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit (culpa grave) oder Vorsatz (dolo) von MSA oder seinen gesetzlichen Vertretern verursacht wurden.

17.4 Die Beschränkungen dieses Abschnitts gelten unabhängig davon, ob Schäden aus Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung einschließlich Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder sonstiger Rechtsgrundlage entstehen.

17.5 Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung für Tod oder Personenschäden infolge Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

18. Freistellung

18.1 Der Kunde stellt MSA, seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Beauftragten von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtskosten, frei, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) missbräuchlicher Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden; (b) Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen; (c) Verstoß des Kunden gegen anwendbares Recht; oder (d) Ansprüchen Dritter aus dem Betrieb des Unternehmens des Kunden oder der Umsetzung von MSA-Empfehlungen.

19. Kündigung

19.1 MSA kann die Dienstleistungen nach schriftlicher Mitteilung mit sofortiger Wirkung beenden, wenn der Kunde eine wesentliche Pflichtverletzung begeht und diese nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zugang der Mitteilung behebt.

19.2 MSA kann ohne Fristsetzung mit sofortiger Wirkung kündigen bei unbefugter Weiterverbreitung von Materialien, betrügerischem Verhalten, missbräuchlichem Verhalten, unberechtigten Rückbuchungen oder Zahlungsverzug von mehr als dreißig (30) Tagen.

19.3 Eine Kündigung entbindet den Kunden nicht von der Pflicht, bis zum Kündigungszeitpunkt fällige Beträge zu zahlen.

19.4 Bei Beendigung werden sämtliche Plattformzugänge und Zugriffe auf Materialien entzogen.

20. Fortgeltung

20.1 Folgende Bestimmungen gelten nach Beendigung oder Ablauf dieser Bedingungen fort: Abschnitte 5 (Ausschluss), 6 (AI-Ausschluss), 7 (Ausschluss regulierter Beratung), 8 (Pflichten des Kunden), 10 (Rückerstattungsrichtlinie), 13 (Geistiges Eigentum), 15 (Vertraulichkeit), 17 (Haftungsbeschränkung), 18 (Freistellung), 20 (Fortgeltung), 22 (Kein Vertrauen auf sonstige Aussagen) und 24 (Anwendbares Recht).

21. Höhere Gewalt

21.1 MSA haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Pflichten aus diesen Bedingungen, soweit diese auf Ereignisse außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von MSA zurückzuführen sind.

21.2 Ereignisse höherer Gewalt umfassen insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terrorismus, Pandemie, Epidemie, behördliche Maßnahmen oder Anordnungen, Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Cyberangriffe, Infrastrukturausfälle, Stromausfälle oder Störungen von Drittanbieterdiensten, auf die MSA angewiesen ist.

22. Kein Vertrauen auf sonstige Aussagen

22.1 Der Kunde erkennt an, dass er sich nicht auf Aussagen, Zusicherungen, Versprechen oder Garantien von MSA oder in dessen Namen verlassen hat, die nicht in diesen Bedingungen, dem jeweiligen Angebotsschreiben, der Datenschutzerklärung oder der AVV enthalten sind.

22.2 Marketingmaterialien, Website-Inhalte, Präsentationen, Webinare, Inhalte in sozialen Medien oder mündliche Gespräche stellen keine verbindlichen Versprechen, Garantien oder vertraglichen Zusagen dar.

22.3 Die verbindliche Vereinbarung zwischen MSA und dem Kunden besteht ausschließlich aus diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und AVV sowie einem unterzeichneten Angebotsschreiben.

23. Salvatorische Klausel

23.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

24.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

24.2 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte von Barcelona, Spanien, zuständig.

24.3 Mit Annahme dieser Bedingungen stimmt der Kunde dieser Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung ausdrücklich zu und verzichtet unwiderruflich auf Einwendungen gegen persönliche Zuständigkeit oder Gerichtsstand in Barcelona, Spanien.

25. Gesamte Vereinbarung

25.1 Diese Bedingungen bilden zusammen mit einem etwaigen Angebotsschreiben, der AVV und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen sämtliche vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Verständnisse, gleich ob schriftlich oder mündlich.

25.2 Keine mündliche oder schriftliche Aussage, die nicht ausdrücklich einbezogen wurde, wird Bestandteil dieser Vereinbarung.

26. Kein Verzicht

26.1 Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen durch MSA stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder das Recht dar, sie später durchzusetzen.

27. Änderungen

27.1 MSA behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung per E-Mail oder Plattformmitteilung kommuniziert.

27.2 Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach Mitteilung von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

28. Laufzeit, automatische Verlängerung und Retainer

28.1 Werden Dienstleistungen für eine feste Laufzeit erbracht, endet die Vereinbarung automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich verlängert wird.

28.2 Werden Dienstleistungen wiederkehrend oder auf Retainer-Basis erbracht, verlängert sich die Vereinbarung automatisch um jeweils gleich lange Zeiträume, sofern nicht eine Partei mindestens dreißig (30) Tage vor Ende der laufenden Laufzeit schriftlich die Nichtverlängerung erklärt.

28.3 Vergütungen für verlängerte Zeiträume sind im Voraus fällig und gemäß Abschnitt 10 nicht erstattungsfähig.

28.4 Der Kunde ist für die Überwachung von Verlängerungsdaten verantwortlich. Erfolgt keine fristgerechte Mitteilung der Nichtverlängerung, verlängert sich die Vereinbarung automatisch und die Zahlungspflicht für die nächste Laufzeit entsteht.

28.5 Mitteilungen über Nichtverlängerung sind schriftlich an [email protected] zu richten.

29. Sprache der Dienstleistungen

29.1 Die offizielle und ausschließliche Sprache sämtlicher Dienstleistungen, Kommunikation, Arbeitsergebnisse, Consulting-Mandate und Supportleistungen von Montserrat Strategic Advisory SL ist Englisch.

29.2 Sämtliche Verträge, Angebote, Berichte, Analysen, Präsentationen und sonstige professionelle Arbeitsergebnisse werden in englischer Sprache erstellt und bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

29.3 Diese Website und diese Bedingungen können aus Informationsgründen in weiteren Sprachen bereitgestellt werden. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die englischsprachige Fassung. Im Fall von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgeblich.

29.4 Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass sämtliche Kommunikation mit MSA, einschließlich E-Mails, Meetings, Calls und schriftlicher Korrespondenz, in englischer Sprache erfolgt.

30. Kontaktinformationen

Montserrat Strategic Advisory SL

Carrer de la Marina 16-18, 08005 Barcelona, Spanien

CIF / NIF: wird nachgereicht

E-Mail: [email protected]

Website: https://montserrat-advisory.com